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投诉湖南众趣教育科技有限公司诱导学生贷款

作者:admin     发布时间:2022-01-19 23:12 点击数:

  并向王志民反应由对方筹组全部议员访京b,1.在2020年12月初我通过该教育机构网络宣传领取免费课程后,我加了一位老师领取2.2020年12月7日名为苏苏的老师在我明确说明我没有资金学小语种课程后,表明能通过韩语班的兼职还款,也可通过京东白条、支付宝等app进行贷款,目前我报了高级韩语班加上预订课的费用一共是7980,在支付宝分期24期,截止2021年7月我已还1927元。2021年三月在此处报名全能英语班一共是7180元分期12期已还5期3.我因个人原因退课要求我要还6384服务费1.该教育机构服务态度差,回消息慢,拖延时间(2021年7月28日告知想停课却拖到2021年8月3日告知要付服务费,期间不怎么回消息)。2021年1月28日我要求停课钻研英语到2021年8月截止从未再进行韩语服务,却要求我付十个月(2020年12月算起)一共6384元的费用。 2.没有明确告诉消费者合同协议等,诱导消费者在有钱花app、支付宝app等软件进行分期贷款。我在这所机构的贷款已达到15000元 3.报了韩语班和英语班,这两个班里面各附赠的两个兴趣班一个都没有履行,教学质量也不好,经常出错,如今霸王条款属实接受不了 4.望能够给取消贷款协议,退还我的已交学费

  网友:您好,留言已收悉,现回复如下:接到您的来信后,我局积极介入调解,现公司反馈:公司支持学员退课,但退课需扣除已使用服务时长费+未使用服务时长的20%课程损失费+15%平台费,也支持换课或者转课,学员不认可。因双方无法协商一致。我局依《市场监督管理投诉举报处理暂行规定》(总局20号令)第二十一条第四项终止调解。相关情况我局于2021年8月18日已致电告知您。建议您通过法律途径维护自身合法权益,也可向您申请的分公司所在地政府投诉举报。长沙高新区市场监督管理局2021年8月19日

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