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导游私人号码成“美食热线” 被骚扰两个月

作者:admin     发布时间:2022-05-11 19:58 点击数:

  “经常接到骚扰电话问我‘紫燕百味鸡’的地址,连百度地图都一再打电话说我是商户……”日前,网友“太阳女生正能量”听过微博爆料了自己的奇葩经历,并且@了重庆晨报微博,希望重庆晨报-上游新闻关注。

  更冒火的是,尽管自己一再否认,可依旧能接到类似的骚扰电话。而截至发稿前,百度方面没有给出有效的回复。

  网友“太阳女生正能量”其实是27岁的重庆籍导游小方,她当导游已经三年,因为职业的缘故,经常要接到一些陌生号码的来电。此前,她都能自如应对这些。不过,3月份以来,她却对陌生电话感到了严重不适。

  原来,3月初的一天,小方接到一个电话,问她“紫燕百味鸡”怎么走。起先,她只是纳闷:是不是拨错号码了哟?然而随着时间的推移,她发现打电话找她问“百味鸡”的人越来越多,平均一天要接到四五通电话。

  渐渐地,小方通过一次又一次的骚扰电话了解到:自己被人当成这个“百味鸡”的店主或服务人员,被人问路或询问情况。随后,小方到百度糯米上一查,发现自己的号码竟然出现在了这家店的联系电话栏中,还出现在了百度地图上。

  小方迅疾联系了百度糯米和百度地图,想要投诉。然而让她没有想到的是:投诉还未处理好,自己却接到了百度糯米和百度地图工作人员的回访电话,询问他关于“百味鸡”的一些情况,“好像是要收租”,一旦说自己不是店主,工作人员也只是说过后处理。

  小方回忆,这两个多月间,自己除了普通人的骚扰电话外,总共接到过五六次自称百度糯米和百度地图工作人员的电话。

  “我是导游,陌生号码可能是我的客户,或者是以前的客人,他们有事情找我怎么办?”小杨毕业两年后当了导游,三年下来,她没有换过号码,主要是为了维系客户和客源,但现在这种情况,对她的生活和工作,已经造成了巨大的困扰。

  5月19日下午,在接受重庆晨报-上游新闻记者采访的间隙,她尚在通话途中就有陌生号码进电话来。“要折磨疯了,因为不晓得下一个陌生电话究竟是骚扰电话,还是游客来电……”她一咬牙,缓了缓情绪才敢再接电话,对于她来说,“骚扰电话可恶,如果对真正的客户说错了话,却是不知道怎么收场!”

  因为经常接到骚扰电话的缘故,她专门给自己设置了静音时间,晚上10点过后就拒接任何来电,这其实多少影响了她的工作。让她更为不爽的是,5月18日夜间,她还接到了百度地图的客服短信,称她的店铺已经被收录了。

  在采访现场,记者在百度糯米和百度地图上搜索了“紫燕百味鸡”,确实发现了小方的电话号码。此外,在“紫燕百味鸡”的多家百度糯米店上(含渝北鸳鸯店、龙兴店、天街店等),此外百度地图上也留下了她的联系电话。

  除了小方的电话,这些店铺还留有其他的联系电话,经拨打证实就是这些分店的工作人员。渝北鸳鸯分店的联系电话里,接电话的是一位大姐,她称自己是分店的服务员。大姐不认识小方,也不认识小方的手机号码。

  号码是错的,为什么还要在百度糯米店上出现?为此,记者专门咨询了百度糯米客户服务热线,客服人员通过后台也确实查到了小方号码被挂在分店上的情况。客服人员表示,这种情况可能是销售把相关信息给弄错了,那又为何几家店一起挂上同一个错误号码?对此,客服人员表示“具体情况,还要后台查询了来”。

  号码被错放到店铺联系电话,为何还会接到百度方面工作人员的来电和短信?对此,客服人员表示:这只是正常的程序,后台默认了该号码为店铺联系电话,就会时不时地进行推广活动。浙商证券-东睦股份-600114-点评:软磁与传中秋征文:清爽心情过中秋

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